2012 m. gegužės 18 d.
BANKO SNORAS INDĖLININKAMS
Kontaktinis telefono Nr. 8 5 2135657
SNORO klientų linija informaciją teikia šiais telefono numeriais:
Skambinant iš Lietuvos: 8 800 272 72
Skambinant iš užsienio: +370 5 239 22 39
Kontaktinis SEB banko telefono numeris 1528
DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI SNORO INDĖLININKAMS
Kodėl vis dar negaunu man priklausančios išmokos?
Yra keletas priežasčių, kodėl vis dar negaunate jums priklausančios išmokos:
● Jeigu jūsų sąskaitos buvo areštuotos (prieš banko Snoras bankrotą) antstolių, Valstybinės mokesčių inspekcijos, Sodros ar kitų institucijų ir jums priklauso teisė į išmoką, jums priklausanti draudimo išmoka užlaikoma.
● Jeigu bankas Snoras iki šiol neturi teisingų jūsų duomenų (pavyzdžiui, adreso, asmens kodo). Bankas Snoras susisiekia su šiais asmenimis, tačiau jeigu su jumis iki šiol nebuvo susisiekta ir jūs manote, kad šis atvejis yra taikomas jumis, prašome paskambinti numeriais 8 800 272 72 (Lietuvos Respublikoje) ir +370 5 239 22 39 (iš užsienio).
● Jeigu jūs nepatenkate į vieną iš aukščiau įvardintų kategorijų, prašome skambinti į Snorą telefonais 8 800 272 72 (Lietuvos Respublikoje) ir +370 5 239 22 39 (užsienio šalių piliečiams) arba užpildyti kliento užklausos formą.
Jeigu dar negavote draudimo išmokos arba jeigu gavote, bet mažesnę draudimo išmoką nei Jums priklausytų, turite kreiptis į banką SNORAS.
Kaip aš galiu gauti daugiau informacijos apie tai, kaip mano išmoka buvo paskaičiuota?
Jeigu jūs neturite savo asmeninės internetinės bankininkystės sąskaitos, prašome skambinti 8 800 272 72 (Lietuvos Respublikoje) ir +370 5 239 22 39 (iš užsienio) ir banko Snoras atstovai pateiks jums reikalingą informaciją.
Ką aš turėčiau daryti, jeigu dar negaliu gauti man priklausančios išmokos arba jeigu aš turiu klausimų dėl gautos išmokos dydžio?
Jums reikia kreiptis į banką Snoras.
Jeigu aš turiu daugiau negu 100 000 eurų savo sąskaitoje, ar tai reiškia, kad aš prarasiu savo pinigus?
Indėlininkai, kurių visų banke Snoras laikomų lėšų suma viršija galimos išmokos dydį, gaus išmokas iki 100 000 eurų.
Indėlininkai, kurių indėlis viršija nurodytą sumą įgis teisę dalyvauti banko Snoras bankroto procese kartu su kitais kreditoriais.
Bankroto administratorius suteiks jums detalią informaciją kaip paruošti kreditorinį reikalavimą banko Snoras bankroto byloje.
Kaip elgtis asmenims, kurie banke Snoras turėjo kelias sąskaitas?
Asmenims, turintiems kelias sąskaitas banke bus išmokėta išmoka iki 100 000 eurų asmeniui, bet ne sąskaitoms.
Mano pinigai bendroje sąskaitoje. Kaip Indėlių draudimo fondas išmokės išmoką?
100 000 eurų išmokos riba taikoma visiems indėlininkams bendrai jų visų indėlių sumai, nepriklausomai nuo to, kiek sąskaitų jie turi ir ar tai vieno asmens, ar kelių asmenų bendra sąskaita. Bendros sąskaitos atveju Indėlių draudimo fondas preziumuos, kad pinigai toje sąskaitoje turi būti sąskaitos turėtojams padalinami lygiomis dalimis, išskyrus atvejus, kai turimi duomenys rodo kitaip. Tai taikoma ir tais atvejais, kai neseniai išsiskyrėte su savo partneriu.
Tai reiškia, kad kiekvienas iš bendros sąskaitos turėtojų turėtų teisę į maksimalaus dydžio neviršijančią išmoką.
Ar kokia nors dalis pinigų, kuriuos aš esu skolingas Snorui, bus išskaičiuota iš mano indėlio, kai jūs skaičiuosite, kokia išmokos suma man mokėtina?
Taip. Pagal Indėlių ir įsipareigojimų investuotojams draudimo įstatymą jums mokėtina išmoka bus apskaičiuojama iš jūsų indėlio atėmus visus jūsų įsipareigojimus Snorui, vadovaujantis Indėlių ir įsipareigojimų investuotojams draudimo įstatymo 12 straipsnio 1 dalies 4 punktu.
Ar jūs man kompensuosite visas palūkanas, kurias aš sukaupiau savo sąskaitoje?
Indėlininkui iki 2011 m. lapkričio 24 d. (draudiminio įvykio) mokėtinos palūkanos bus išmokėtos kaip išmokos sumos dalis.
Ar draudimas apima įvairiomis valiutomis padėtus indėlius?
Taip. Bankai ir kredito unijos draudžia indėlius litais ir užsienio valiuta – JAV doleriais, eurais bei Europos Ekonominės Erdvės valstybių nacionalinėmis valiutomis (žr. draudžiamų indėlių valiutų sąrašą).
Koks valiutos kursas naudojamas konvertuojant mano sąskaitos likutį užsienio valiuta į litus?
2011 m. lapkričio 24 dieną (draudiminio įvykio dieną) Lietuvos banko paskelbtas valiutos kursas.
KITI AKTUALŪS KLAUSIMAI APIE INDĖLIŲ DRAUDIMĄ
Kada įvyko AB banko SNORAS draudžiamasis įvykis?
Draudimo išmokos gyventojams ir juridiniams asmenims Lietuvoje mokamos nuo 2011 m. gruodžio 14 dienos. AB banko SNORAS Estijos filialo indėlininkams draudimo išmokos bus mokamos eurais per Estijos banko AS SEB Pank skyrius ne vėliau kaip kitą savaitę. AB banko SNORAS Latvijos filiale indėlius turėjusiems gyventojams draudimo išmokos bus mokamos latais per Latvijos AS "Citadele banka" skyrius, o juridiniams asmenims latais per Latvijos AS "UniCredit Bank" skyrius ne vėliau kaip iki 2011 m. gruodžio 19 d. (pranešimo data 2011 12 15).
Kas, kaip ir per kiek laiko išmoka draudimo išmokas?
Draudimo išmokos išmokamos per 20 darbo dienų nuo draudžiamojo įvykio dienos. Draudimo įmonės taryba gali pratęsti šį terminą ne daugiau kaip 10 darbo dienų.
Draudimo įmonė iš bankrutuojančio draudėjo gauna draudimo išmokoms skaičiuoti reikalingą informaciją, bei paskaičiuoja kiekvienam indėlininkui jam priklausančią draudimo išmoką. Parenkamas bankas per kurį bus išmokamos draudimo išmokos, bei šiam bankui perduodami draudimo išmokųMsoNormal duomenys. Bankas pradeda išmokėti bankrutuojančio draudėjo indėlininkams draudimo išmokas. Apie tai, kur ir kaip mokamos draudimo išmokos, draudimo įmonė per žiniasklaidą informuoja visuomenę.
Toks draudimo išmokų išmokėjimo būdas plačiai paplitęs visame pasaulyje.
Gyventojams draudimo išmokos yra mokamos AB SEB banke.
Juridiniams asmenims draudimo išmokos mokamos šiuose bankuose: Vilniaus apskirtyje – AB SEB banke, Kauno – AB Ūkio banke, Klaipėdos – Danske banke, Šiaulių – AB Šiaulių banke, Panevėžio – Nordea banke, Alytaus ir Marijampolės – AB banke „Swedbank“, Telšių ir Utenos apskrityse – AB DNB banke, Tauragės apskrityje – UAB Medicinos banke.
. .
Kokie indėliai yra apdraudžiami?
Indėlis – indėlininko pinigų, laikomų banke, banko filiale arba kredito unijoje pagal banko indėlio ir (ar) banko sąskaitos sutartis, ir kitų pinigų, į kuriuos indėlininkas turi reikalavimo teises, atsirandančias iš kredito įstaigos įsipareigojimo atlikti operacijas su indėlininko pinigais ar suteikti investicines paslaugas, suma (įskaitant priskaičiuotas palūkanas). Tuo atveju, kai indėlio reikalavimo teises turi indėlininkų grupė, indėlis padalijamas kiekvienam iš jų lygiomis dalimis, jeigu sutartyse, iš kurių kyla jų reikalavimo teisės, ar teismų sprendimuose nenustatyta ko kita.
Kieno indėliai yra nedraudžiami?
Draudimo objektas negali būti paties draudėjo išleisti skolos vertybiniai popieriai (indėlio sertifikatai) ir įsipareigojimai, susiję su jo akceptuotais bei paprastaisiais vekseliais, pagal Lietuvos Respublikos hipotekinių obligacijų ir hipotekinio kreditavimo įstatymą išleistos hipotekinės obligacijos, taip pat toliau išvardytų subjektų indėliai ar įsipareigojimai jiems:
1) Lietuvos banko;
2) VĮ “Indėlių ir investicijų draudimas”;
3) kredito įstaigų;
4) finansų maklerio įmonių;
5) pagal Draudimo įstatymą veikiančių draudimo įmonių;
6) pensijų fondų;
7) valdymo įmonių;
8) įmonių, kurios verčiasi lizingu (finansine nuoma);
9) kolektyvinio investavimo subjektų.
Kas turi teisę į draudimo išmoką?
Laikoma, kad draudėjas yra apdraudęs indėlius tada, kai moka draudimo įmokas nustatyta tvarka. Kai draudėjui paskelbiamas draudžiamasis įvykis, indėlininkas įgyja teisę į draudimo išmoką. Tačiau, jei buvo kreiptasi į teisėsaugos institucijas dėl indėlininko indėlio lėšų įsigijimo teisėtumo, bet dar nepriimtas sprendimas, draudimo išmokos išmokėjimas tokiam indėlininkui sustabdomas.
Draudimo išmokos nemokamos :
1) indėlininkams, kurių indėliai teismų sprendimu pripažinti įgytais neteisėtu būdu;
2) indėlininkams, kurių indėliai pagal sutartis ar kitokiu būdu (išskyrus paveldėjimą) yra perleisti po draudiminio įvykio dienos;
3) banko, kredito unijos administracijos vadovams, banko, kredito unijos vadovams, tarybos (stebėtojų tarybos) ir valdybos nariams; asmenims, turintiems ne mažesnę kaip 5 procentų banko akcinio kapitalo dalį, ar asmenims, ne mažiau kaip 5 procentus banko akcinio kapitalo turinčiose įmonėse turintiems daugiau kaip 50 procentų kapitalo; asmenims, atliekantiems nepriklausomą banko, kredito unijos auditą; šiame punkte nurodytų asmenų vaikams, įvaikiams, sutuoktiniams, partnerystę įregistravusiems sugyventiniams, tėvams ir įtėviams;
4) banko, kredito unijos paskolos gavėjams, jeigu ne didesni už jų įsipareigojimus (negrąžintas paskolas su palūkanomis). Jeigu banko, kredito unijos paskolos gavėjo indėlis yra didesni už šio gavėjo įsipareigojimus (negrąžintas paskolas su palūkanomis), draudimo suma skaičiuojama iš indėlio atimant gavėjo įsipareigojimus, bet negali būti didesnė, negu nurodyta Įstatymo 9 straipsnio 3 dalyje;
5) už anoniminėse ir koduotose sąskaitose laikomus indėlius;
6) už indėlius, kuriems draudėjas yra nustatęs palūkanų normą, daugiau kaip du kartus viršijančią adekvatiems indėliams toje pačioje kredito įstaigoje nustatytą palūkanų normą.
Koks draudimo išmokos dydis?
100 procentų indėlio iki 100 000 eurų atitinkančios sumos litais.
Kas ir kaip apskaičiuoja draudimo išmokas?
Draudimo išmokas bankrutuojančio draudėjo indėlininkams apskaičiuoja draudimo įmonė -valstybės įmonė „Indėlių ir investicijų draudimas“. Draudimo įmonė draudimo išmokas apskaičiuoja remdamasi draudėjo duomenimis. Bankrutuojančio draudėjo administratorius privalo ne ilgiau kaip per 5 darbo dienas nuo draudėjui iškeltos bankroto bylos pateikti draudimo įmonei tikslius indėlininkų bei indėlių duomenis.
Kaip skaičiuojama draudimo išmoka?
Draudimo išmokos apskaičiuojamos ir mokamos litais.
Banko, kredito unijos ar įmonės paskolos gavėjams, jeigu indėliai ar įsipareigojimai investuotojui ne didesni už jų įsipareigojimus (negrąžintas paskolas su palūkanomis). Jeigu banko, kredito unijos ar įmonės paskolos gavėjo indėlis ar įsipareigojimai investuotojui yra didesni už šio gavėjo įsipareigojimus (negrąžintas paskolas su palūkanomis), draudimo suma skaičiuojama iš indėlio ar įsipareigojimų investuotojui atimant gavėjo įsipareigojimus, bet negali būti didesnė, negu 345280 litų.
Indėlininko draudimo išmoka apskaičiuojama taip:
1) susumuojamos indėlininkui priklausančios lėšos, laikomos banke arba kredito unijoje pagal banko indėlio ir (arba) banko sąskaitos sutartis, o taip pat kiti pinigai, į kuriuos indėlininkas turi reikalavimo teises, atsirandančias iš kredito įstaigos atliekamų finansinių indėlių operacijų (išskyrus reikalavimo teises pagal indėlio pasaugos sutartis) bei indėlininkui priklausanti pinigų dalis, į kurią reikalavimų teises turi indėlininkų grupė. Į šią sumą įtraukiamos indėlininko lėšos, laikomos visuose to paties draudėjo skyriuose (filialuose). Iš šios sumos atimami visi indėlininko įsipareigojimai bankui.
2) iki 100 000 eurų atitinkančios sumos litais kompensuojama 100 proc.
Pavyzdžiui:
Didžiausia draudimo suma - 100 000 eurų arba 345 280 litų.
1. Klientas turi indėlį - 15 000 litų (LTL) ir 10 000 eurų (EUR).Taigi indėlio dydis lygus:
15 000 LTL + 10 000 EUR x 3,4528 = 49 528 LTL
Klientui priklausančios draudimo išmokos dydis (K) bus toks:
K = 49 528 x 100 proc.
arba K = 49 528 litų.
2. Klientas turi indėlį 250 000 LTL ir 30 000 EUR.
Indėlio dydis: 250 000 LTL + 30 000 EUR x 3,4528 = 353 584 LTL
Draudimo išmoka (K) bus maksimali:
K = 345 280 LTL.
3. Klientas turi indėlį 500 000 LTL
Draudimo išmoka (K) bus maksimali:
K = 345 280 LTL.
Tačiau tais atvejais, jeigu indėlininkas turi banko paskolą ar kitų finansinių įsipareigojimų kredito įstaigai,
jo turėta indėlio suma yra sumažinama jo įsipareigojimų suma. Jeigu indėlis yra didesnis už įsipareigojimų sumą, draudimo išmoka apskaičiuojama nuo jų skirtumo, o jeigu mažesnis - indėlininkui draudimo išmoka nepriklauso.
Pavyzdžiui:
1. Indėlio suma 50 000 Lt, paskolos ir kitų įsipareigojimų kredito įstaigai suma 20 000 Lt, tai draudimo išmoka bus skirtumas, t.y. 30 000 Lt.
2. Indėlio suma 50 000 Lt, paskolos ir kitų įsipareigojimų kredito įstaigai suma 60 000 Lt, tai indėlininkui draudimo išmoka nemokama
Kas draudžia indėlius?
Indėlius draudžia draudėjai, t. y. bankai ir kredito unijos. Indėlių draudimą administruoja draudimo įmonė Valstybės įmonė „Indėlių ir investicijų draudimas“.
Koks indėlių draudimo objektas?
Tai bankuose bei kredito unijose laikomi indėlininkų - fizinių ir juridinių asmenų - indėliai litais, JAV doleriais, eurais ir Europos ekonominės erdvės valstybių nacionalinėmis valiutomis.
Kieno indėliai yra draudžiami?
Pagal Lietuvos indėlių draudimo sistemą yra apdraudžiami fizinių ir juridinių asmenų indėliai. Indėlių draudimo principas yra tas, kad vieno asmens indėlius skirtingi draudėjai apdraudžia atskirai. Tai reiškia, kad vieno asmens indėliai, laikomi skirtinguose bankuose, yra garantuojami atskirai pagal Lietuvos Respublikos indėlių ir įsipareigojimų investuotojams draudimo įstatymą. Indėlių draudimo nuostatos taikomos indėlininkui, bet ne indėliui. Tai yra, visi vieno indėlininko draudžiamieji indėliai, esantys viename banke, sumuojami, ir draudimo išmoka nustatoma pagal gautą sumą. Atkreipiame dėmesį, kad kartu sumuojami visi vieno indėlininko indėliai, laikomi visuose vieno banko skyriuose ir filialuose, esančiuose Lietuvos Respublikoje.
Kas dalyvauja indėlių draudimo sistemoje?
Indėlius draudžia bankai ir kredito unijos. Jeigu Europos ekonominės erdvės valstybės jurisdikcijai nepriklausančio užsienio banko ar įmonės Lietuvos Respublikoje įsteigtame filiale laikomi indėliai ar prisiimti įsipareigojimai investuotojams yra apdraudžiami (kompensuojami) arba kitaip užtikrinamas jų saugumas pagal užsienio valstybės teisės aktus, tačiau draudimo įmonės taryba nustato, kad šios indėlių ar įsipareigojimų investuotojams apdraudimo (kompensavimo) arba kitokios saugumo užtikrinimo sąlygos yra blogesnės, negu nustatyta šiame Įstatyme, tai filialą įsteigęs užsienio bankas ar įmonė privalo draudimo įmonės tarybos nustatyta ir „Valstybės žiniose“ paskelbta tvarka papildomai apdrausti filiale laikomus indėlininkų indėlius, užsienio banko ar įmonės filiale prisiimtus įsipareigojimus investuotojams. Europos ekonominės erdvės valstybės jurisdikcijai priklausantis užsienio bankas ar įmonė, įsteigę filialą Lietuvos Respublikoje, šiuo atveju turi teisę papildomai apdrausti filiale laikomus indėlius ir filiale prisiimtus įsipareigojimus investuotojams. Šiuo metu Lietuvos indėlių draudimo sistemoje indėlius draudžia komerciniai bankai ir kredito unijos.
Kiek ir kaip bankai bei kredito unijos moka už draudimo sistemą?
Komerciniai bankai sumoka draudimo įmonei draudimo įmokas, per metus sudarančias 0,45 proc. visų draudžiamų indėlių, o kredito unijos - 0,2 proc. visų draudžiamų indėlių.
Draudimo įmonės taryba turi teisę mažinti draudimo įmokos normą, atsižvelgiant į Indėlių draudimo fondo ir visų draudžiamų indėlių santykį.
Kada ir kas gali nutraukti indėlių draudimą?
Jeigu draudėjo priežiūros institucija atšaukia draudėjui teisę laikinai ar visam laikui priimti indėlius, tokiam draudėjui draudimo įmonės taryba be išankstinio įspėjimo atitinkamai laikinai ar visam laikui nutraukia indėlių draudimą. Apie teisės priimti indėlius atšaukimą priežiūros institucija nedelsdama privalo informuoti draudimo įmonės tarybą.
Jeigu draudėjas pažeidžia draudimo tvarką ir (arba) jo veikla kelia pavojų draudimo įmonės sugebėjimui vykdyti įsipareigojimus, draudimo įmonės taryba, pranešusi apie tai priežiūros institucijai, įspėja draudėją apie galimą draudimo nutraukimą ne vėliau kaip prieš 12 mėnesių. Jeigu per 12 mėnesių po įspėjimo draudėjas nepašalina draudimo tvarkos pažeidimų, draudimo įmonės tarybos sprendimu, suderintu su draudėjo priežiūros institucija, draudėjo priimamų indėlių ar įsipareigojimų investuotojams draudimas gali būti nutrauktas.
Apie indėlių draudimo nutraukimą draudimo įmonė paskelbia "Valstybės žinių" priede "Informaciniai pranešimai".
Kokios indėlininkų teisės nutraukus indėlių draudimą?
Jeigu draudėjui, kuriam yra nutrauktas indėlių draudimas, įvyksta draudiminis įvykis, draudimo įmonė išmoka draudimo išmokas tik tiems indėlininkams, kurių indėliai buvo priimti iki draudimo nutraukimo.
Algirdo g. 31, Vilnius
Tel. 8 5 2135657
Faks. 8 5 2135546
Įmonės kodas: 110069451 Registras: VĮ Registrų centras
Tel. 8 5 2135657
Faks. 8 5 2135546
Įmonės kodas: 110069451 Registras: VĮ Registrų centras
Ne PVM mokėtojas
El. paštas idf@idf.lt
